Често задавани въпроси
1. Кога и как ще пристигне поръчката ми?
След като поръчате от Youthiful, ние ще приготвим ръчно вашата поръчка! При нормални условия тя пристига до 2 (два) работни дни. Ако имате нужда от съдействие, можете да се свържете с нас на тел. +359892888891 или email: team@youthiful.eu
2. Какви са опциите за доставка?
Работим с куриерска фирма Speedy. Те ще доставят поръчката до дома или офиса Ви. Когато дойде време за доставка, куриерът ще се свърже с вас на телефона, който сте оставили при поръчката. Ако имате въпроси или проблем, можете да се свържете директно със Speedy на 1 7001 7001, като използвате номера на вашата поръчка.
3. Получавам ли потвърждение на поръчката си?
Да, след като поръчката бъде приета, ще получите потвърждение по имейл.
4. Как мога да платя поръчката си?
Можете да заплатите с наложен платеж при доставка или с карта директно през сайта.
5. Мога ли да върна продукт?
Да. Имате право да върнете продукт в срок от 14 дни след получаване, ако той не е отварян и използван.
6. Как да разбера кой продукт е подходящ за мен?
В описанията на продуктите ще намерите подробна информация за съставките и действието им. Ако имате въпроси, винаги можете да ни пишете за персонална консултация.
7. Имате ли физически магазин?
В момента продаваме само онлайн, но наши продукти могат да бъдат намерени и при партньори. Можете да видите актуалния списък в страница Контакти на сайта.
8. Къде се произвежда Youthiful?
Всички продукти на Youthiful се произвеждат в България.
9. Продуктите ви тестват ли се върху животни?
Никога! Youthiful не тества продуктите си върху животни.
10. Какъв е срокът на годност и как да съхранявам продуктите?
Срокът на годност е обозначен на опаковката на всеки продукт. Съхранявайте ги на сухо и прохладно място, далеч от директна слънчева светлина, за да запазите максимално тяхната ефективност.